আপনি যখন kbfb ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি বিশ্বাসের আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
kbfb-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রযুক্তি ও নীতির মূল ভিত্তি
এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার অথেনটিকেশন ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্ রিয়া করব।
GDPR অনুগত নীতি
kbfb আন্তর্জাতিক GDPR মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।
সীমিত তথ্য সংরক্ষণকাল
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
kbfb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
kbfb শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| জন্ম তারিখ, পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কুকি ডেটা | সাইট উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
kbfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মানতে বাধ্য।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
kbfb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সাইট সঠিকভাবে কাজ করানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
kbfb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর প্রধান স্তরগুলো বর্ণনা করা হলো:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে info@kbfb.ws-এ জানান।
kbfb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে info@kbfb.ws-এ ইমেইল করুন।
kbfb প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। নিচের টেবিলে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ৩ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১ বছর |
| ব িশ্লেষণ কুকি ডেটা | ১৩ মাস |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
kbfb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ ও পরিচয়পত্র যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা হয়।
kbfb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও kbfb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: